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案例3

“我的衣家店”网上服装商店

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◎项项目负责人:周兆达

◎指导教师 :张盈、关善勇

项目简介:

本项目以淘宝网站作为平台,经营一家淘宝店铺,名为“我的衣家店”。店铺从2012年6月到2014年2月,从零发展为两钻店铺。在这个过程当中,团队成员齐心协力,合理分工,充分运用大学所学到的相关知识,例如网络营销、财务管理、客服服务管理、管理学等。

2014年2月,原来的供货商出现供货不及时、货源稀缺等情况。小组内部立刻开会,当场决定更换供货商并寻找新的供货商。新的供货商已牛仔系列为主,与我们之前的店铺风格有所差异,所以我们决定重新开一家店铺,名为“Jar of Hearts. Jeans女装旗舰店”。在短短的3个月时间内,店铺销售量已经达到四心,发展趋势良好,我们决定将店铺升级为天猫店。

2014年3月,在我们的能力范围内,我们增加了新的产品,并多开了一家淘宝店铺,名为“达记表店”。这家店铺最主要是运用淘宝的功能进行产品的展示与宣传。

由于有了淘宝店铺的实践经验,我们团队代表学校参加“2013年全国创业技能竞赛国赛——电商技能比赛”,取得一等奖的好成绩。

项目费用及成果:

该费用合计为16000元。

实际成果为:店铺收益情况。我的衣家店2012年6月-2014年2月,利润为10,700元;Jar of Hearts. Jeans女装旗舰店2014年3月-2014年6月8日,利润为2500元。

当店铺发展遇到货源短缺的时候,果断放弃旧的店铺——我的衣家店,积极寻找新的货源,并开了新的淘宝店铺——Jar of Hearts. Jeans女装旗舰店。现在我们已经跟供货厂家达成共识,形成长期合作关系。有了淘宝经营经验后,我们决定不再单一化经营服装。我们增添新的产品——手表,并且合理运用淘宝平台做产品的展示与宣传。有了店铺经营的实践基础,我们的成员代表学校参加“2013年全国创业技能竞赛国赛——电商技能比赛”获得一等奖。为了项目的延续性,我们举办了第四届“管理系纵横杯——创业技能大赛”,从比赛中发掘优秀的电子商务人才加入到我们的项目当中。

项目组工作总结和自我评价:

自从项目实施以来,我们团队经历了人员调整与重组,对原有店铺进行迁移与更名工作,使我们的项目能持续的进行。

第一,店铺装修。这是店铺开展的前提,也是店铺能持续经营的保障。淘宝中店铺装修分为很多个模块。为了节省成本,我们坚持使用简单的免费模块(漂亮的模块需要付费)。为了吸引买家的眼球,我们必须一个一个模块地修改,这对于没有任何计算机编程基础的我们来说是个挑战。

第二,销售。这就是项目核心。我们会运用各种营销手段,例如微信营销、微博营销、邮件营销等进行店铺产品的宣传。还会运用价格策略、促销策略等网络营销方式进行销售活动。同时,我们会想身边的朋友展示我们的衣服(实物),让他们“感受”一下我们服装的质量。

第三,采购。采购方式直接影响成本高低。刚开始我们做代理,慢慢的发现代理不但成本高而且货源不稳定,影响了店铺的发展。我们果断重新开了一家新店,并且找到厂家直接供货,大大的节约了采购成本。

第四,财务。财务既是项目实施的重要环节又是项目实施的结果。我们每月统计采购成本和经营费用,与当月取得的销售收入作比较,计算每月经营的盈亏状况,并通过分析来查找开源节流的途径。

虽然这个项目持续1年半,但是我们项目小组成员都有很多的认识和体会。我们彼此间都有一个共识:网络营销是一把双刃剑,只要合理运用好网络营销,我们可以获得很多生活中得不到的财富!

对于项目的成果,虽然与我们一开始定下来的目标有差距,但是我们无怨无悔,因为我们大家都努力过,奋斗过;虽然我们店铺中途“夭折”,但是我们没有放弃寻找另一条出路;虽然我们店铺暂时没有很高的信誉,但我们的信誉都是彼此辛苦奋斗回来的;虽然我们不能把店铺的产品向全国各地扩展,但我们得到身边的朋友、同学以及身边陌生人的支持。虽然项目要结束了,我们的店铺不会“关门”,我们正朝着一个新的目标—天猫店发起冲击。

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